De Hobbii App: Alles wat je moet weten
← Terug naar Veelgestelde Vragen
👉 Let op: Deze FAQ geldt voor de nieuwe app-versie, die begin september live gaat. Zodra de nieuwe versie online staat, word je gevraagd om opnieuw in te loggen. Lees meer onder het punt "🔑 Hoe kan ik inloggen op de app?".
📱 Ziet de app er anders uit?
Ja, we hebben de app bijgewerkt om je een eenvoudigere, snellere en betrouwbaardere winkelervaring te bieden. 🛍️✨
De nieuwe versie richt zich erop om het bekijken van producten en het voltooien van bestellingen nog gemakkelijker te maken. Eén aantal functies die eerder in de app beschikbaar waren, is verplaatst naar de browser. De browser is nu de centrale plek voor community-functies, punten, patronen en meer.
🔑 Hoe kan ik inloggen op de app?
We hebben ons inlogsysteem vernieuwd om het makkelijker en veiliger te maken! 🥳
Dit is wat je moet weten:
📧 Eenvoudige e-mailcodes: In plaats van een wachtwoord vul je gewoon je e-mailadres in om een snelle 6-cijferige code te ontvangen.
✨ Alles-in-één aanmelding: Ben je nieuw bij Hobbii of kom je weer gezellig terug? Vul gewoon je e-mailadres in, een aparte registratie is niet nodig.
Het kan zijn dat je na deze update bent uitgelogd, maar opnieuw inloggen duurt slechts een paar seconden!
📖 Hoe krijg ik toegang tot patronen, en hoe kan ik ze downloaden of kopen?
Al onze patronen zijn alleen beschikbaar op de Hobbii-website, inclusief de mobiele browser.
Ze zijn niet beschikbaar in de app.
Om patronen te bekijken, te kopen of te downloaden, bezoek je eenvoudig de Hobbii-website in je favoriete browser en log je in met je Hobbii-account. Zodra je bent ingelogd, heb je toegang tot onze volledige patronencollectie. 🥳
🎁 Hoe kan ik punten sparen en verzilveren?
Er is niets veranderd als het gaat om punten sparen. 🎉 Alle klanten met een Hobbii-account sparen punten bij elke bestelling. Zorg er simpelweg voor dat je bent ingelogd wanneer je je bestelling plaatst — in de app of in de browser — en de punten worden automatisch aan je account toegevoegd.
Je kunt ook punten blijven sparen via activiteiten zoals Bingo. 💖
Om punten te verzilveren, moet je winkelen via de browser. Daar kun je de Pointstore bezoeken en je punten inwisselen voor fantastische beloningen. 🎉
💰 Is er een stapelkorting?
Ja! ✅ Veel van onze producten worden nóg voordeliger als je er meer van koopt. 🎉
Je ziet het volledige overzicht van de stapelkorting rechtstreeks op de productpagina. Hoewel de prijs op de pagina de prijs per stuk blijft, worden je extra korting en de aangepaste prijs per stuk automatisch verrekend in je winkelmandje zodra je de artikelen toevoegt.
👥 Hoe kan ik iets plaatsen in de Hobbii Community?
Het is niet langer mogelijk om via de app toegang te krijgen tot de community-functie.
Je hebt er nog steeds toegang toe op onze website vanaf elk apparaat (telefoon, laptop, tablet). Log gewoon in via je browser om foto's te plaatsen, beoordelingen te schrijven en inspiratie op te doen bij andere Hobsters. ✨😍
📸 Kan ik foto's en beoordelingen van andere Hobsters zien?
We vinden het geweldig om al jullie prachtige creaties te zien! 💖
Op dit moment zijn projectfoto's en beoordelingen van klanten niet beschikbaar in de app. Wil je zien hoe een garen er in het echt uitziet? Bezoek dan onze website om foto's, beoordelingen en projecten te bekijken die zijn gedeeld door mede-Hobsters. ✨
Je kunt ook je eigen projectfoto's en beoordelingen blijven uploaden op de (mobiele) website. We hopen deze functies in de toekomst weer terug te brengen naar de app. 🌈
🧶 Waar vind ik mijn Projecten (Projects), Stash (Garenvoorraad) of Patronen (Patterns)?
Deze functies zijn simpelweg niet meer beschikbaar in de app. Je kunt ze wel blijven gebruiken via de browser.
✨ Wat is de nieuwe "Ontdek"-functie (Explore)?
De Ontdek-functie is je nieuwe plek voor creatieve inspiratie!
Het is een ruimte in de app waar je door verse projectideeën kunt scrollen, nieuwe producten en accessoires kunt ontdekken en uitgelichte artikelen met één klik kunt vinden — waardoor het nóg makkelijker wordt om aan je volgende project te beginnen! 🌈
