Hoe download ik mijn gekochte PLUS-patroon?

← Terug naar Veelgestelde Vragen

Je gekochte patroon staat klaar om meteen mee aan de slag te gaan! ☺️ Je kunt je digitale patronen op twee gemakkelijke manieren openen en opslaan:

1. Vanuit je orderbevestigingsmail

Open je bevestigingsmail en klik op de knop 'View your order' (Bestelling bekijken). Dit opent een webpagina met je volledige bestelgegevens, samen met een directe link om het patroonbestand rechtstreeks naar je apparaat te downloaden.

2. Vanuit je Hobbii-profiel (alleen website)

Als je een gratis My Hobbii-account hebt, wordt je digitale bibliotheek voor je geback-upt! Log gewoon in op onze website (let op: deze functie is momenteel niet beschikbaar in onze mobiele app) en vind ze in je profielmenu onder 'Mijn Plus-patronen’.

🔍 Heb je moeite om het te vinden?

• Controleer je map met ongewenste e-mail, ons zakelijke e-mailadres kan als spam worden gemarkeerd

• Heb je afgerekend met Apple Pay, G-Pay, Shop Pay of PayPal? Als dat zo is, zijn je bevestigingsmail en patroonlink automatisch verzonden naar het e-mailadres dat aan die betaalrekening is gekoppeld, wat anders kan zijn dan je primaire e-mailadres of je My Hobbii-account.

Zie je je patroon nog steeds niet? Neem gerust contact op met ons team met je bestelnummer of volledige naam, en we sturen je graag een kopie van je patroon!

Veel knutselplezier! 🌈